Responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) :
Daimler Truck AG („Nous“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-Mail: contact@daimlertruck.com
+49 711 8485-0
Chief Data Privacy Officer:
Daimler Truck AG
Konzerndatenschutzbeauftragte
HPC DTF2B,
70775 Leinfelden-Echterdingen,
Allemagne
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com
1. Protection des données
Nous vous remercions de votre visite sur nos sites Web et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. L'évolution technologique de notre quotidien nous ouvre aujourd'hui des possibilités insoupçonnées. Cela implique une grande responsabilité de la part des entreprises auxquelles nous mettons nos données personnelles à disposition. Daimler Truck AG est pleinement conscient de cette responsabilité et prend très au sérieux la protection de votre vie privée lors de l'utilisation de nos sites Web. Dans notre politique de confidentialité, nous vous informons sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées et traitées, les finalités de cette collecte, la base juridique du traitement des données et la durée de conservation des données. En outre, nous vous informons sur vos droits, vos possibilités de recours et sur la manière de les exercer.
2. Finalités
a. Mise à disposition du site Web
Nous ne collectons et ne traitons les données à caractère personnel de nos visiteurs du site Web que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d'un site Web fonctionnel et de nos contenus. En outre, les données nous servent à optimiser le site Web et à sécuriser nos systèmes informatiques.
b. Prise de contact
Si vous nous transmettez d'autres données à caractère personnel, par exemple dans le cadre d'un chat, d'un formulaire de contact ou d'une communication téléphonique, nous utilisons ces données à des fins de communication et de gestion des clients dans la mesure nécessaire à cet effet.
c. Initiation ou exécution du contrat
Dans la mesure où vous nous transmettez d'autres données à caractère personnel (par ex. pour l'exécution d'un contrat et/ou l'initiation d'un contrat, etc.), nous utilisons vos données à des fins de traitement et de facturation d'éventuelles opérations commerciales.
d. Autres possibilités d'utilisation
Dans la mesure où vous nous donnez votre consentement par le biais d'une enquête de satisfaction client, d'un jeu-concours ou d'une inscription sur notre site Web, nous utilisons vos données à caractère personnel à cette fin.
Pour l'affichage de contenus personnalisés ou de publicité basée sur votre comportement d'utilisateur), nous exploitons vos données ou le cas échéant, autorisons des tiers sélectionnés à le faire, dans la mesure où vous donnez votre consentement (= accord) dans le cadre de notre Consent Management System (= système de gestion du consentement). Vous obtiendrez des informations complémentaires et les différents choix possibles ici.
3. Collecte et traitement de vos données à caractère personnel
a. Vous n'êtes pas tenu de fournir vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Il se peut cependant que certains contenus de nos sites Web dépendent de la mise à disposition de données à caractère personnel. Si, dans ces cas, vous ne souhaitez pas mettre à disposition vos données à caractère personnel, certains contenus pourraient ne pas s'afficher ou seulement de manière limitée.
b. Mise à disposition du site Web
L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Web à l'ordinateur du visiteur. Pour cela, l'adresse IP anonymisée du visiteur doit rester enregistrée pendant toute la durée de la session. L'enregistrement dans des fichiers journaux est effectué afin de garantir le bon fonctionnement du site Web. À chaque consultation de notre site Web, notre système collecte et enregistre automatiquement des informations que votre navigateur nous transmet dans des fichiers journaux. Les données suivantes sont collectées :
c. Prise de contact
Des données à caractère personnel sont collectées dans le cadre de la prise de contact avec nous. Pour savoir quelles données sont collectées dans le cadre d'un formulaire de contact ou d'un chat, veuillez consulter le formulaire correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la communication et l'administration technique y afférente.
Nous traitons également d'autres données dans le cadre de notre relation commerciale avec vous. Il s'agit notamment de :
d. Initiation ou exécution du contrat
Nous collectons, traitons et utilisons d'abord les données que vous nous fournissez dans le cadre de notre relation commerciale (notamment pour l'exécution de commandes dans notre boutique en ligne, etc.). Il s'agit notamment des données suivantes :
4. Transfert de données à caractère personnel à des tiers ; plug-in sociaux ; intervention de prestataires
Si nous utilisons sur nos sites Web des « plug-in sociaux » renvoyant à des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, nous les intégrons de la manière suivante :
Lors de votre visite de nos sites Web, les plug-in sociaux sont désactivés par défaut, c'est-à-dire qu'ils ne transmettent aucune donnée aux exploitants de ces réseaux (sociaux). Si vous souhaitez utiliser l'un de ces réseaux, cliquez sur le plug-in social correspondant pour l'activer et confirmer ainsi votre consentement à la communication avec ces réseaux, les boutons deviennent actifs et établissent la connexion. Si vous avez un compte utilisateur auprès du réseau et que vous êtes connecté au moment de l'activation du plug-in social, le réseau peut attribuer votre visite sur nos sites Web à votre compte utilisateur. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter du réseau avant l'activation du plug-in social. Un réseau social ne pourra pas attribuer la visite d'autres sites Web Daimler Truck tant que vous n'aurez pas activé un plug-in social également présent sur ces sites. Si vous activez un plugin social, le réseau transmet les contenus rendus ainsi disponibles directement à votre navigateur, qui les intègre à nos sites Web. Dans ce cas, des transmissions de données sont également possibles lorsqu'elles sont initiées et commandées à partir du réseau social. Seules les dispositions de protection des données du réseau concerné s'appliquent à votre connexion à un réseau social, aux transmissions de données ayant lieu entre le réseau et votre système et à vos interactions sur cette plateforme.
Le plug-in social reste actif jusqu'à ce que vous le désactiviez ou que vos supprimiez vos cookies (voir point 5.d).
Si vous cliquez sur le lien menant à une offre ou activez un plug-in social, il se peut que des données à caractère personnel parviennent à des fournisseurs situés dans des pays hors de l'Espace économique européen, qui ne garantissent du point de vue de l'Union Européenne (« UE ») aucun « niveau de protection adéquat » correspondant aux normes européennes en matière de traitement des données à caractère personnel. Pensez-y avant de cliquer sur un lien ou d'activer un plug-in social et ainsi de déclencher la transmission de vos données.
Nous faisons en outre appel à des prestataires qualifiés (e. a. prestataires informatiques, agences marketing) pour l'exploitation, l'optimisation et la protection de nos sites Web. Nous ne leur transmettons des données à caractère personnel que si cela est nécessaire à la mise à disposition et à l'utilisation des sites Web et de leurs fonctionnalités, à la poursuite d'intérêts légitimes, au respect d'obligations légales ou si vous y avez consenti. Vous trouverez de plus amples informations sur les destinataires dans notre Consent Management System.
5. Cookies
a. Des cookies peuvent être utilisés lors de votre visite sur nos sites Web. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés dans le navigateur du visiteur. Lorsqu'un visiteur consulte un site Web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation du visiteur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site Web. D'un point de vue technique, il s'agit de ce que l'on appelle des cookies HTML et divers outils logiciels similaires, comme le stockage web/DOM (Web/DOM Storage) ou des objets locaux partagés (Local Shared Objects, appelés « Flash-Cookies ») que nous désignons sous le terme générique de cookies.
b. Les cookies sont des petits fichiers qui sont déposés sur votre PC, votre ordinateur ou tout autre appareil portable par un site Web que vous visitez. Ils servent par exemple à identifier si une connexion a déjà été établie précédemment entre l'appareil et le site, à tenir compte de votre langue préférée ou d'autres paramètres, à proposer des fonctionnalités précises (par ex. boutique en ligne, outil de configuration de véhicule) ou à reconnaître vos centres d'intérêt en fonction de votre utilisation. Les cookies peuvent également contenir des données à caractère personnel.
c. L'utilisation de cookies ainsi que leur type dépendent des domaines et fonctions de nos sites Web que vous utilisez, mais aussi de votre consentement donné pour les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires, dans le cadre de notre Consent Management System. Les cookies techniquement nécessaires sont de petits fichiers texte enregistrés par un site Web dans le navigateur lors de la navigation sur Internet. Ils veillent à ce qu'un site Web fonctionne et à ce qu'à la prochaine visite, l'utilisateur le voit comme la première fois. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur. Vous obtiendrez des informations complémentaires et les différents choix possibles ici.
d. Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur sous les liens suivants :
e. Si vous décidez de refuser que des cookies soient utilisés ou de les supprimer, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie des fonctions de nos sites Web.
6. Bases juridiques du traitement
a. Mise à disposition du site Web
La base juridique pour l'enregistrement – temporaire – des données dans les fichiers journaux est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettre b du RGPD. À cet égard, nous respectons le contrat existant avec l'utilisateur – même en cas d'offres gratuites – concernant l'utilisation du site Web.
De même, nous traitons les données pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettre f du RGPD afin de pouvoir vous fournir le site Web sur le plan technique. Notre intérêt légitime est de pouvoir vous fournir un site Web attrayant, techniquement fonctionnel, convivial et sécurisé.
b. Prise de contact
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, al. 1 lettre f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1 lettre b du RGPD.
c. Initiation ou exécution du contrat
L'art. 6, al. 1 lettre b du RGPD constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel aux fins de l'initiation ou de l'exécution d'un contrat avec vous.
Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect de nos obligations légales (par ex. pour la conservation de données), nous sommes autorisés à traiter ces données en vertu de l'art. 6, al. 1 lettre c du RGPD.
d. Autres possibilités d'utilisation
D'autre part, nous traitons des données à caractère personnel afin de protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l'art. 6, al. 1 lettre f du RGPD. En particulier pour les traitements suivants :
En outre, nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous fournir notre site Web sur le plan technique. Notre intérêt légitime est de pouvoir vous fournir un site Web/produit attrayant, techniquement fonctionnel, convivial et sécurisé. Dans le cadre de l'évaluation nécessaire des intérêts, nous tenons notamment compte de la nature des données à caractère personnel, de la finalité du traitement, des circonstances du traitement et de votre intérêt pour la confidentialité de vos données à caractère personnel.
7. Suppression de vos données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur collecte.
a. Mise à disposition du site Web
En cas de collecte de vos données pour la mise à disposition de notre site Web, ce sera le cas à la fin de la session correspondante. En cas d'enregistrement des données dans des fichiers journaux, ce sera le cas au plus tard après sept jours.
b. Prise de contact
Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée. C'est le cas lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire concernée a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
c. Initiation ou exécution du contrat
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la période où nous en avons besoin pour remplir des obligations contractuelles ou légales, en règle générale entre 6 et 10 ans (conformément au code de commerce allemand et au code des impôts).
d. Consentement
Vous pouvez à tout moment retirer gratuitement votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel attribué par le passé. Cette révocation sera effective pour l'avenir. Veuillez noter que la révocation ne prend effet que pour l'avenir. Les traitements effectués avant la révocation ne sont pas concernés. Votre révocation peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus fournir tout ou partie de nos performances sans le traitement de ces données et que nous devions donc résilier le contrat existant.
e. Autres possibilités d'utilisation
Passée cette date, un stockage ne pourra avoir lieu que si cela s'avère nécessaire en vertu des lois, des règlements ou autres prescriptions légales de l'Union européenne ou d'un État tiers, à condition qu'il offre un niveau de protection des données adéquat. S'il n'est pas possible d'effacer les données, les données à caractère personnel correspondantes sont marquées dans le but de limiter leur traitement ultérieur.
8. Droits des personnes concernées
a. En tant que personne concernée par le traitement des données, vous disposez d'un droit d'accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16 du RGPD), de suppression (art. 17 du RGPD), de limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ainsi que de portabilité des données (art. du 20 du RGPD).
b. Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment sans avoir à vous justifier. La licéité du traitement de vos données à caractère personnel jusqu'à la révocation ne sera pas affectée par la révocation. De même, le traitement ultérieur de ces données sur la base d'une autre base juridique et pour les finalités qui en découlent n'en est pas affecté.
c. Droit de contestation
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, al 1 lettre f du RGPD (traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts). Si vous vous opposez au traitement, nous ne continuerons à traiter vos données à caractère personnel que si nous pouvons invoquer pour ce faire des motifs légitimes et contraignants qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou dès lors que le traitement est nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct dans le but de défendre des intérêts légitimes sur la base d'une mise en balance des intérêts, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment sans en indiquer les motifs.
d. Vous pouvez exercer vos droits à l'adresse de contact suivante : contact@daimlertruck.com
e. Si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD).
L'autorité de contrôle compétente est le délégué national à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg.
9. Lettre d'information
Notre site Web n'utilise pas de lettre d'information.
10. Transfert vers des pays tiers
Nous transmettons également des données à des prestataires de services situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou leur accordons l'accès à ces données pour la maintenance et le support des systèmes informatiques. Étant donné que les États en dehors de l'EEE n'ont généralement pas le niveau de protection des données de l'UE, nous nous assurons contractuellement que des mesures sont prises par les prestataires de services pour garantir un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE/EEE. Pour de plus amples informations à ce sujet, nous nous tenons à votre disposition aux adresses indiquées. Les entreprises du groupe Daimler Truck sont en outre tenues de respecter les directives strictes du groupe Daimler Truck en matière de protection des données.
Du point de vue de l'UE, les pays suivants offrent un niveau de protection adéquat et conforme aux normes européennes en matière de traitement des données à caractère personnel (décision d'adéquation). Avec les destinataires situés dans d'autres pays, nous convenons de l'application de clauses contractuelles types de l'UE ou de règlements d'entreprise contraignants afin de créer un « niveau de protection adéquat » conformément aux exigences légales.
Version : Juillet 2024